负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达; 负责来访客户的接待、基本咨询; 负责统计来电、相关数据报表;
与行政总值班保持联系,如遇需要处理或沟通的事件,及时联系值班人员;
不得私自换班、空岗;
前台人员有离职意向时,应提前一个月告知并做好人员补充工作;
每日工作做好记录及交接班;
严格遵守公司仪容仪表规范及服务用语规范;
完成上级领导交办的其他工作。
联系我时,请说是在联系我们看到的,谢谢!